Главная/Газовый котёл/Protherm/F.28

Ошибка F.28 Protherm — пламя не обнаружено при розжиге: причины и ремонт

F.28 Protherm Газовый котёл узел: розжиг серии: Гепард, Пантера, Рысь, Ягуар

Код F.28 на котле Protherm означает: пламя не обнаружено при розжиге. Если узел слышно или видно в работе, а подтверждения нет — ищите цепь.

⚠ Газовое оборудование — опасноНе разбирайте горелку, газовый клапан и дымоход самостоятельно. Диагностику и ремонт котла выполняет только специалист с допуском. Самостоятельно допустимо: проверить давление в системе, подпитку, электропитание и вентиляцию.

Для розжига нужны три вещи: газ, искра и подтверждение пламени. Электроника послала команду или ожидала подтверждения и не получила его. Здесь важно различать две ситуации: узел не сработал физически либо сработал, но сигнал не дошёл. Первое — механика и засоры, второе — проводка и разъёмы. Розжиг — разбор узла целиком →

Причины ошибки F.28

От самой частой к редким — проверяйте в этом порядке.

Разделите механику и электрику

Если узел слышно или видно в работе, а подтверждения нет — ищите цепь. Если узел вообще не работает — ищите механическую причину: засор, залипание, отсутствие давления.

Перекрыт газ или нет давления в магистрали

Проверяется первым, потому что это бесплатно. Проверьте кран перед котлом и работу других газовых приборов в доме.

Низкое давление газа

Особенно в морозы и в конце газовой магистрали. Котёл поджигает, но пламя не удерживается.

Загрязнён или смещён электрод розжига

Нагар, неверный зазор, трещина изолятора. Обычная находка при сервисном обслуживании.

Загрязнён электрод ионизации

Искра есть, газ идёт, пламя горит, но электроника его не видит и гасит горелку через пару секунд.

Обратная полярность в розетке

Ионизационный контроль пламени работает только при правильном подключении фазы и ноля. Проверяется переворотом вилки.

Что делать: пошаговая диагностика

  1. Проверьте газ

    Кран перед котлом открыт? Работает ли кухонная плита? Если газа нет в доме — котёл ни при чём.

  2. Посмотрите на манометр

    Давление в системе отопления должно быть в районе 1,0–1,5 бар на холодной системе: при низком давлении котёл не разожжётся по другой причине, но код может быть похожим.

  3. Проверьте электропитание и полярность

    Розетка, автомат, стабилизатор. Попробуйте перевернуть вилку — на части моделей это снимает ошибку розжига полностью.

  4. Осмотрите оголовок дымохода снаружи

    Зимой наледь на коаксиальной трубе — частая причина неудачного розжига.

  5. Сбрасывайте не больше двух-трёх раз

    Три неудачные попытки подряд означают вызов специалиста, а не четвёртую попытку. Каждый неудачный розжиг — это газ в камере сгорания.

  6. Вызовите специалиста

    Электроды, горелка и газовый клапан — только допуск. Самостоятельная разборка газовой части недопустима.

Сколько стоит ремонт

Проверка газа, питания и полярности

Бесплатно.

Очистка оголовка дымохода

Бесплатно, если доступно с земли.

Чистка и регулировка электродов

Входит в плановое ежегодное обслуживание.

Замена электрода розжига или ионизации

Недорогие детали.

Замена газового клапана

Одна из самых дорогих позиций.

Цены ориентировочные — из чего складывается сумма.

Похожие коды Protherm

Код F.28 у других производителей

У другого бренда то же обозначение может означать другое.

Розжиг у других брендов

Ещё коды: все коды ошибок газовых котлов Protherm (26), коды ошибок газовых котлов.

Симптомы без кода на дисплее

Частые вопросы

Что означает код F.28 на котле Protherm?

Пламя не обнаружено при розжиге. Формулировка «нет сигнала» указывает на характер неисправности. Электроника послала команду или ожидала подтверждения и не получила его. Здесь важно различать две ситуации: узел не сработал физически либо сработал, но сигнал не дошёл.

Сколько раз можно нажимать Reset?

Две-три попытки, не больше. Если котёл не запустился, дальше нажимать нельзя: каждая неудачная попытка розжига — это порция газа, поданная в камеру сгорания. Три неудачи подряд означают вызов специалиста, а не четвёртую попытку.

Что можно сделать самому, а что нельзя?

Самостоятельно допустимо: посмотреть давление на манометре и подпитать систему, проверить кран газа и работу других газовых приборов, проверить розетку и автомат, обеспечить приток воздуха в помещение, убрать наледь и мусор с оголовка дымохода снаружи. Нельзя ничего, что связано с газовой частью: горелка, газовый клапан, электроды, внутренняя часть дымохода — только специалист с допуском.

АК
Автор и редактор: Артур Кариев (ИП Кариев А. В., ИНН 638207444732).
Расшифровка сверена с источниками, спорные значения помечены оговоркой: как проверяются коды и как сообщить об ошибке. Обновлено: 20 августа 2026.