Коды ошибок стиральных машин — расшифровка по брендам

Вода стоит в баке, отжим не запускается. Проверяют по порядку: фильтр насоса, сливной шланг, крыльчатку помпы, трубку прессостата — три первых пункта делаются без инструмента. Например: F03 Bosch, F18 Bosch, E18 Bosch.

Машина гудит, но вода не идёт, либо набор длится дольше обычного. До разборки проверяют кран, сетку заливного клапана и давление в стояке — на них приходится большая часть случаев. Например: F02 Bosch, F17 Bosch, E17 Bosch.

Стирка идёт бесконечно, стекло люка холодное через 20 минут на 60 °C, бельё перестало отстирываться. Второй сценарий — пробой ТЭНа на корпус: выбивает автомат ровно на нагреве. Например: F19 Bosch, F20 Bosch, F22 Bosch.

Барабан не крутится или дёргается рывками, отжим не набирает обороты. У коллекторных моторов первыми смотрят щётки и таходатчик, у инверторных — плату и датчик Холла. Например: F21 Bosch, E21 Bosch, F42 Bosch.

Машина не стартует и не открывает дверцу после стирки. Причина — устройство блокировки (УБЛ) или язычок замка; иногда мешает просто зажатое между дверцей и резинкой бельё. Например: F01 Bosch, F16 Bosch, E16 Bosch.

Плата или проводка: код выскакивает в разные моменты программы, часто после скачка напряжения или залитой платы. Перед выводами машину проверяют на другой розетке и без удлинителя. Например: F13 Bosch, F14 Bosch, F25 Bosch.

Бельё сбилось в ком, машина несколько раз пытается разогнать барабан и отменяет отжим. Часто лечится перекладыванием белья и проверкой ножек по уровню. Например: H32 Bosch, UE Samsung, UB Samsung.

Сработал Аквастоп или поддон набрал воду. Машину сразу обесточивают и перекрывают воду: течь под напряжением опаснее самой поломки. Например: F04 Bosch, F23 Bosch, E23 Bosch.

Двигатель крутит барабан — напрямую или через ремень и шкив. В машинах до середины двухтысячных стоит коллекторный мотор со щётками, дальше пошли инверторные, а у LG — прямой привод, где ротор сидит прямо на баке. От типа мотора зависит всё: что ломается, что проверяют и сколько стоит ремонт.

Номиналы: Обмотка ротора коллекторного мотора — Между соседними ламелями коллектора — порядка десятков ом, и главное, чтобы значение было одинаковым по всему кругу. Проваленное значение на одной паре означает межвитковое замыкание.; Изоляция на корпус — Ни одна обмотка не должна звониться на железо мотора. Звонится — мотор под замену или в перемотку.; Статор мотора прямого привода — Сопротивление между выводами измеряют попарно и сравнивают три пары между собой: они должны быть примерно равны. Абсолютное значение зависит от модели — в сервисных источниках для LG приводят порядок 8–12 Ом.; Щётки — Рабочая длина меньше сантиметра — замена. Ставятся только парой и только той же марки.

Коды этого узла: F42 Bosch, 3C Samsung, LE LG — и ещё 26 кодов в таблицах брендов.

Прессостат — датчик уровня, но воду он не трогает. К нему идёт тонкая трубка от компрессионной камеры внизу бака: вода поднимается, воздух в трубке сжимается, датчик ловит давление. По его сигналу машина решает, когда закрыть клапан, можно ли включать ТЭН и пуст ли бак перед отжимом. Поэтому один забитый шланг диаметром с карандаш роняет половину функций машины.

Номиналы: Механический прессостат — Проверяется на слух: при продувке штуцера контакты должны щёлкать. Прозвонкой видно, как пары контактов переключаются на разных уровнях.; Электронный (частотный) прессостат — Мультиметр здесь бесполезен — датчик отдаёт частотный сигнал, а не сопротивление. Проверяют сервисным тестом машины, осциллографом или подменой.; Трубка — Должна быть чистой по всей длине, без трещин, надета плотно и без петель, в которых стоит конденсат.

Коды этого узла: F26 Bosch, 1E Samsung, PE LG — и ещё 24 кода в таблицах брендов.

ТЭН — трубчатый нагреватель на дне бака, под барабаном. Машина набирает воду, включает нагрев и держит заданную температуру по датчику NTC. Пока вода не дошла до нужных градусов, программа дальше не идёт — поэтому первый признак умершего ТЭНа обычно не код на дисплее, а бесконечная стирка и холодное стекло люка.

Номиналы: Сопротивление ТЭНа — Примерно 24–40 Ом. Считается формулой: 220 в квадрате разделить на мощность. ТЭН 2 кВт даёт около 24 Ом, ТЭН 1,2 кВт — около 40 Ом.; Изоляция на корпус — Единицы мегаом и выше. Меньше 2 МОм — ТЭН под замену: это тот самый пробой, от которого срабатывает УЗО.; Обрыв — Мультиметр показывает «1» или «OL» — цепь разорвана, спираль перегорела.

Коды этого узла: E05 Bosch, HE Samsung, HE LG — и ещё 20 кодов в таблицах брендов.

УБЛ — устройство блокировки люка. Внутри чаще всего термоэлемент с биметаллической пластиной: на него подаётся напряжение, он нагревается, пластина изгибается и запирает язычок. Отсюда две особенности: замок закрывается не мгновенно, а за секунды, и открывается не сразу после конца программы — надо дать пластине остыть.

Номиналы: Термозамок в покое — Между парой контактов термоэлемента — конечное сопротивление порядка килоома (разброс по моделям заметный); между остальными парами цепь разомкнута.; После срабатывания — Биметалл замыкает рабочие контакты, и цепь между ними становится проводящей. Проверять это самому под напряжением не нужно — вывод делают по поведению машины.; Полный обрыв на всех парах — Термоэлемент сгорел, замок под замену.

Коды этого узла: F34 Bosch, ED Samsung, F17 Indesit — и ещё 19 кодов в таблицах брендов.

NTC — маленький термистор, вставленный в бак или прямо в тело ТЭНа. Он не греет и не управляет: он только сообщает плате, какая сейчас вода. Сопротивление у него падает при нагреве, и по этой кривой электроника понимает температуру. Если сигнал ушёл за пределы разумного, машина выдаёт ошибку — иногда даже не начав греть.

Номиналы: Bosch, Siemens, Hansa — Около 4,8 кОм при комнатной температуре.; Electrolux, Zanussi, AEG (платформы EWM 1000 Plus и EWM 2000) — Около 6 кОм при комнатной температуре, при 80 °C падает до 0,5–0,7 кОм. У старой платформы EWM 1000 номинал другой — около 17 кОм.; Beko, Ardo, Атлант — Около 5,6–5,8 кОм при 22 °C.; Samsung — Около 12 кОм при комнатной температуре.; Indesit, Ariston, Hotpoint-Ariston — Около 20 кОм при комнатной температуре.; Candy — Около 27 кОм при комнатной температуре.; Whirlpool — Около 35,9 кОм при 22 °C, в части моделей — 12 кОм.; LG — Около 50 кОм при комнатной температуре.; Главное правило — Абсолютное число полезно, но важнее поведение: у живого NTC сопротивление падает при нагреве. Ноль, бесконечность или намертво застывшая цифра — датчик под замену.

Коды этого узла: F37 Bosch, tE Samsung, tE LG — и ещё 19 кодов в таблицах брендов.

Залив — это кран, шланг, сеточка-фильтр, клапан и датчик уровня. Машина открывает клапан и ждёт, пока прессостат сообщит, что нужный уровень набран. Не дождалась за отведённое время — выдаёт код. Половина таких вызовов заканчивается перекрытым краном или забитой сеточкой на входе.

Номиналы: Катушка заливного клапана — Порядка 2–4,5 кОм на катушку; у разных моделей разброс. Обрыв или ноль — клапан меняется целиком, катушки отдельно не ставят.; Напор — Производители обычно требуют давление в водопроводе не ниже 0,5–1 бар. При меньшем напоре машина честно набирает дольше отведённого и выдаёт ошибку, будучи полностью исправной.; Время набора — У части брендов норматив прописан в самой расшифровке: у Hansa, например, код выставляется, если бак не наполнился за 2 минуты, и отдельный код — если наполнение превысило 10 минут.

Коды этого узла: E29 Bosch, 4E Samsung, IE LG — и ещё 17 кодов в таблицах брендов.

Слив — самая засоряемая часть машины: вода уходит из бака через патрубок, фильтр и помпу в канализацию. Электроника даёт на это фиксированное время и следит по датчику уровня, ушла ли вода. Не ушла — цикл встаёт с полным баком, и это тот самый код, который люди видят чаще всех остальных.

Номиналы: Обмотка сливного насоса — Около 150–250 Ом; отклонение в пару десятков ом допустимо. Обрыв — насос мёртв.; Норматив по времени — Производители дают на слив ограниченное время, и у части брендов оно указано прямо в расшифровке кода: например, у Hansa — 1,5 минуты на слив и 10 минут на сигнал пустого бака.; Крыльчатка — Должна вращаться от пальца с лёгким сопротивлением магнита, без хруста и заеданий.

Коды этого узла: E32 Bosch, 5E Samsung, OE LG — и ещё 17 кодов в таблицах брендов.

Модуль управления — это плата с процессором, силовыми ключами и реле: она опрашивает датчики, включает узлы и ведёт программу. Плату подозревают чаще, чем следует: девять из десяти кодов «ошибка модуля» на практике оказываются подгоревшим контактом, залитой водой дорожкой или севшим узлом, который плата честно не может включить.

Коды этого узла: F63 Bosch, BUB Samsung, AE LG — и ещё 16 кодов в таблицах брендов.

В поддоне машины стоит поплавок или датчик влаги. Как только под баком появляется вода, срабатывает защита: машина сливает воду, блокирует программу и выдаёт код. Это единственная ошибка стиралки, которую нельзя игнорировать даже на день — цена вопроса не ремонт, а ремонт у соседей снизу.

Коды этого узла: E23 Bosch, LC Samsung, E1 LG — и ещё 13 кодов в таблицах брендов.

Машина следит за напряжением и частотой в розетке. Если параметры вышли за допуск, она останавливается заранее — при просадке мотор и плата работают на износ, при перенапряжении силовые ключи выгорают. Этот код чаще говорит о состоянии проводки в доме, чем о неисправности машины.

Номиналы: Норма в розетке — Российский стандарт — 230 В с допуском ±10 %, то есть примерно от 207 до 253 В. Ниже и выше машина имеет право остановиться.; Частота — Номинал 50 Гц. Отклонения бывают на генераторах и инверторах — обычная сеть держит частоту стабильно.; Подключение — Отдельная линия и заземлённая розетка. Удлинители и тройники под стиральную машину не рассчитаны.

Коды этого узла: F40 Bosch, 9C Samsung, EB1 Electrolux — и ещё 10 кодов в таблицах брендов.

В инверторном приводе мотором управляет отдельная силовая плата: она сама формирует нужную частоту и следит за током в обмотках. Именно она обычно и сдаётся — от перепадов напряжения, перегрева или заклинившего барабана. Мотор при этом бывает полностью исправен.

Номиналы: Обмотки статора — Измеряются попарно; три пары должны быть примерно равны. В сервисных источниках для прямого привода LG приводят порядок 8–12 Ом между выводами.; Порог перегрева — У Electrolux код по перегреву радиатора инвертора выставляется при температуре выше 88 °C.; Границы напряжения — У Electrolux ошибки по звену питания выставляются ниже 175 В и выше 430 В — это про внутреннюю шину инвертора, а не про розетку.

Коды этого узла: F57 Bosch, E5A Electrolux, F10 Whirlpool — и ещё 8 кодов в таблицах брендов.

Таходатчик — маленькая катушка с магнитом на валу мотора; в машинах с прямым приводом ту же работу делает датчик Холла. Он сообщает плате, с какой скоростью крутится барабан. Без этого сигнала электроника не знает, вращается ли барабан вообще, и на всякий случай останавливает мотор — даже если он полностью исправен.

Номиналы: Сопротивление катушки тахогенератора — Порядка 60–70 Ом по сервисным источникам. Значение зависит от модели мотора, поэтому важнее сам факт: не обрыв и не ноль.; Напряжение при вращении — При прокручивании вала рукой на выводах появляется переменное напряжение около 0,2 В — и оно растёт с оборотами.; Датчик Холла прямого привода — Проверяется по своей схеме на снятой плате датчика; сервисные руководства LG дают значения в единицы и десятки килоом между выводами.

Коды этого узла: EA Samsung, SE LG, E52 Electrolux — и ещё 8 кодов в таблицах брендов.

Прежде чем запереть люк, машина должна убедиться, что он вообще прикрыт: язычок вошёл в паз и нажал микровыключатель. Этот код — про механику, а не про электронику. Именно поэтому он лечится бесплатно чаще всех остальных кодов в стиралке.

Коды этого узла: D07 Bosch, dC Samsung, dE LG — и ещё 7 кодов в таблицах брендов.

У каждой машины есть верхний аварийный уровень. Если вода дошла до него, электроника считает ситуацию опасной: включает слив, блокирует программу и выдаёт код. Это не поломка датчика, а сработавшая защита — и она обычно права. Искать надо, почему воды стало больше, чем нужно.

Коды этого узла: F31 Bosch, 0E Samsung, FE LG — и ещё 7 кодов в таблицах брендов.

В машине обычно две платы: силовая внизу и плата индикации в панели. Они разговаривают по шине через шлейф. Когда связь пропадает, панель может гореть, а машина не работать — или наоборот. Виноват чаще всего сам шлейф, а не платы.

Коды этого узла: AE Samsung, F12 Indesit, E90 Electrolux — и ещё 7 кодов в таблицах брендов.

Между мотором и барабаном стоит механика: у машин с ремнём — шкив и ремень, у машин с прямым приводом — вал с крестовиной. Когда электроника пишет, что барабан не вращается, вопрос чаще к этой механике, чем к электрике: ремень, посторонний предмет между баком и барабаном, севшие подшипники.

Коды этого узла: F43 Bosch, F16 Indesit, F44 Siemens — и ещё 6 кодов в таблицах брендов.

Перед отжимом машина раскручивает барабан на малых оборотах и по колебаниям определяет, ровно ли лежит бельё. Ком с одной стороны на 1000 оборотах — это удары о корпус и разбитые подшипники, поэтому электроника отказывается разгоняться и сообщает о дисбалансе. В девяти случаях из десяти это не поломка, а бельё.

Коды этого узла: H32 Bosch, UE Samsung, UE LG — и ещё 6 кодов в таблицах брендов.

Машина должна знать, какая она: сколько оборотов у мотора, есть ли сушка, какой стоит датчик уровня. Эти данные задаются в конфигурации, а выбранную программу передаёт селектор — та самая крутилка или сенсорная панель. Коды этой группы почти всегда появляются после ремонта, а не сами по себе.

Коды этого узла: EP Samsung, E82 Electrolux, F67 Siemens — и ещё 6 кодов в таблицах брендов.

Нагревом командует не сам ТЭН, а реле или симистор на плате управления. Он замыкает цепь по команде процессора и размыкает, когда вода дошла до нужной температуры. Когда контакты реле спекаются, ТЭН оказывается включён всегда — даже на полоскании и даже при пустом баке.

Номиналы: Проверка реле — Обесточенная машина, прозвонка контактов реле: в покое цепь ТЭНа должна быть разомкнута. Звонится накоротко — контакты спеклись.; Сопротивление ТЭНа — Мерят заодно: 24–40 Ом. Если ТЭН пробит, реле могло спечься именно из-за него, и менять только реле бессмысленно.

Коды этого узла: F08 Indesit, E3A Electrolux, F20 Siemens — и ещё 5 кодов в таблицах брендов.

На части машин стоит отдельный датчик, который следит за колебаниями бака и положением барабана: он позволяет отжимать точнее и безопаснее. Если сигнал от него пропал или стал недостоверным, машина обычно не ломается совсем, а переходит на осторожный режим — отжимает на пониженных оборотах или отказывается разгоняться.

Коды этого узла: F59 Bosch, 8E Samsung, EA1 Electrolux — и ещё 5 кодов в таблицах брендов.

Между платой и мотором стоит силовой ключ — симистор или реле реверса. Он подаёт на обмотки напряжение и меняет направление вращения. Когда он пробит, мотор либо не получает питания вовсе, либо крутится без команды. Сам двигатель при этом исправен, и менять его не нужно.

Коды этого узла: bE Samsung, E51 Electrolux, F11 Siemens — и ещё 5 кодов в таблицах брендов.

Расходомер — маленькая турбинка на входе воды. Она считает обороты и сообщает плате, сколько литров прошло. Машины с ним отмеряют воду не по уровню в баке, а по объёму — точнее и экономичнее. Если импульсов нет, электроника считает, что воды не было, даже когда бак полон.

Коды этого узла: F28 Bosch, EF4 Electrolux, F28 Siemens — и ещё 4 кода в таблицах брендов.

Сушка греет воздух отдельным ТЭНом и гонит его через бельё вентилятором. Влага конденсируется и уходит в слив. Узел работает в тяжёлых условиях: горячий воздух, ворс, пыль. Поэтому его греющая часть и защита от перегрева выходят из строя чаще, чем основной ТЭН стирки.

Коды этого узла: E13 Bosch, F14 Indesit, E11 Candy — и ещё 4 кода в таблицах брендов.

Помпа — маленький мотор с крыльчаткой в улитке внизу машины. Она откачивает воду из бака в канализацию за минуту-две, и работает всего несколько минут за цикл. Живёт она долго, но её убивают две вещи: намотанные на крыльчатку волосы и мусор, доехавший до улитки мимо фильтра.

Номиналы: Сопротивление обмотки — Около 150–250 Ом. Допуск в пару десятков ом в обе стороны — норма, разброс зависит от модели насоса.; Обрыв или ноль — Обмотка сгорела или замкнута — насос под замену, ремонту он не подлежит.; Свободный ход крыльчатки — Проверяется пальцем на обесточенной машине: лёгкое равномерное сопротивление от магнита есть, хруста и клина быть не должно.

Коды этого узла: F05 Indesit, E23 Electrolux, F05 Ariston — и ещё 4 кода в таблицах брендов.

В энергонезависимой памяти платы лежат настройки модели: какие узлы установлены, какие программы доступны, калибровки уровней и температур. Процессор при старте читает эти данные. Если они повреждены, машина не понимает, чем управляет, и останавливается — при полностью исправной механике.

Коды этого узла: F00 Bosch, F09 Indesit, E95 Electrolux — и ещё 3 кода в таблицах брендов.

Электроника следит не только за тем, дошла ли вода до нужной температуры, но и за тем, не перескочила ли она порог. Слишком быстрый или слишком сильный нагрев — это либо неуправляемая цепь ТЭНа, либо врущий датчик. В обоих случаях машина останавливает программу, чтобы не сварить бельё и не расплавить пластик внутри.

Номиналы: Порог защиты — Часть производителей указывает конкретную планку: например, у Electrolux код по перегреву выставляется при температуре выше 88 °C. У большинства брендов порог не публикуется.; Датчик температуры — Мерят по норме своего бренда — от 4,8 кОм у Bosch до 50 кОм у LG при комнатной температуре.; Реле нагрева — В покое разомкнуто. Звонится накоротко — контакты спеклись, и это причина перегрева.

Коды этого узла: CE Samsung, E62 Electrolux, F41 Gorenje — и ещё 3 кода в таблицах брендов.

Пена — не безобидная мелочь. Она мешает датчику уровня измерять воду, не даёт помпе качать (насос хватает воздух вместо жидкости) и гасит отжим: барабан скользит в пене и не разгоняется. Машина умеет распознавать это состояние и включает дополнительное полоскание либо останавливает цикл с кодом.

Коды этого узла: 5d Samsung, EF0 Electrolux, Sud Whirlpool — и ещё 3 кода в таблицах брендов.

Открывает люк тот же замок, что и запирает: биметаллическая пластина остывает, пружина отпускает язычок. Заклинить это может по трём причинам — в баке осталась вода, замок не остыл или сломалась механика. Первые две решаются ожиданием, третья требует ремонта.

Коды этого узла: dC3 Samsung, E44 Electrolux, FdU Whirlpool — и ещё 1 код в таблицах брендов.

В контуре сушки стоит свой датчик температуры — он следит за воздухом, а не за водой. По нему машина держит режим и защищает бельё от пережога. Если сигнал недостоверен, электроника не рискует греть и останавливает сушку.

Коды этого узла: EE Samsung, F13 Indesit, E12 Candy — и ещё 1 код в таблицах брендов.

Датчик мутности — оптический: он просвечивает воду и по прозрачности понимает, насколько грязное бельё. Машина использует это, чтобы решить, сколько нужно полосканий и стоит ли продлить стирку. Без него цикл идёт по стандартной программе — просто без автоматической подстройки.

Коды этого узла: F25 Bosch, EC2 Electrolux, F25 Siemens.

Дозатор — это лоток с отсеками и система подачи воды через них. На простых машинах вода просто промывает нужный отсек, на сложных стоит привод, который сам отмеряет средство из ёмкости. Коды по дозатору цикл обычно не останавливают, но порошок в бельё не попадает — и стирка идёт вхолостую.

Коды этого узла: 6C Samsung, F13 Whirlpool, SDC Samsung.

Кнопки и сенсоры — это отдельная плата в панели, которая передаёт нажатия на модуль управления. Ломается она редко, но от воды, пара и жирных рук страдает. Машина видит, что кнопка нажата постоянно, и останавливается: иначе программа менялась бы сама.

Коды этого узла: bC2 Samsung, F06 Indesit.

Это не поломка. Блокировка от детей запрещает менять программу и нажимать кнопки во время работы, чтобы ребёнок не остановил стирку и не переключил режим. Индикатор с замочком или ключиком многие принимают за код ошибки — на самом деле машина просто сообщает, что защита включена.

Коды этого узла: CL Samsung, CL LG.

Это не поломка, а сообщение: в момент стирки пропало электричество. Машина запомнила, на чём остановилась, и предупреждает, что цикл не был завершён. Бельё при этом может остаться в воде, а программа — стоять на паузе.

Коды этого узла: PoF Samsung, PF LG.

Насос рециркуляции — второй, дополнительный насос: он не сливает воду, а гоняет её по кругу и подаёт душем на бельё сверху. Ставится не на всех машинах, отвечает за быстрое намокание белья и экономию воды. Ошибка по нему цикл обычно не останавливает — стирка идёт, но хуже.

Коды этого узла: E84 Electrolux, E85 Electrolux.

Заливной клапан — электромагнитный кран на задней стенке машины, куда прикручивается шланг. Катушка получает питание, шток открывает проход, вода идёт в дозатор. Катушек бывает две-три: по одной на каждый отсек. Клапан либо открывается, либо нет — промежуточных состояний у него почти не бывает.

Номиналы: Сопротивление катушки — Порядка 2–4,5 кОм на катушку; точное значение зависит от модели, поэтому катушки одного клапана сравнивают между собой — они должны быть близки.; Обрыв — Бесконечность на приборе — катушка сгорела.; Ноль — Короткое замыкание в катушке; часто это она и сожгла симистор на плате, так что проверять надо оба узла.

Коды этого узла: EC1 Electrolux, H4 Beko.

Часть машин умеет подключаться к горячей воде или просто контролирует, что пришло на вход. Слишком горячая вода на заливе опасна для белья и для самой машины: пластик и уплотнения рассчитаны на определённый предел. Поэтому машина останавливается и сообщает об этом отдельным кодом.

Номиналы: Порог — У Samsung в расшифровке кода прямо указано: вода горячее 50 °C на заливе считается недопустимой. У других брендов порог обычно не публикуется.; Датчик температуры — Мерят по номиналу бренда, от 4,8 кОм у Bosch до 50 кОм у LG при комнатной температуре.

Коды этого узла: 4C2 Samsung.

Вентилятор гонит горячий воздух через бельё и охлаждает конденсатор. Без него сушка не работает вообще, а нагреватель уходит в перегрев за минуты — поэтому машина останавливает цикл сразу, как только перестаёт видеть вращение.

Коды этого узла: FE Samsung.

В части машин, особенно с сушкой, есть отдельный фильтр для ворса — не тот, что внизу для мусора, а свой, для мелких волокон. Забитый ворсом фильтр перекрывает поток воздуха или воды, и машина сообщает об этом отдельным кодом. Чистится он руками за пару минут.

Коды этого узла: NC Samsung.

Это не ошибка и не поломка. Машина посчитала стирки и напоминает, что пора запустить программу очистки барабана: за десятки циклов на 30–40 °C внутри копится биоплёнка из жира, порошка и ворса. Она даёт запах и серый налёт на манжете — и лечится одной пустой стиркой на высокой температуре.

Коды этого узла: tCL LG.