Ошибка E21 Bosch — поломка приводного мотора: причины и ремонт
Код E21 на стиральной машине Bosch означает: поломка приводного мотора. Узел — приводной двигатель, характер неисправности — неисправность узла. Проверку ведут от бесплатного к дорогому — так дешевле всего.
Двигатель крутит барабан — напрямую или через ремень и шкив. Формулировка кода общая, поэтому диагностику ведут в стандартном порядке: сначала бесплатные проверки и бытовые причины, затем разъёмы и проводка, потом сам узел и только в конце плата управления. Этот порядок отражает не удобство, а статистику: дешёвое ломается чаще дорогого. Приводной двигатель — устройство и рабочие номиналы →
Как ведёт себя машина при ошибке E21
Мотор тянет на малых оборотах и не выходит на высокие. Типично для изношенных щёток.
Искрение под щётками. Запах характерный — как от горелого коллектора, ни с чем не спутать.
Вода набирается, машина гудит или молчит, бельё стоит на месте. Программа замирает на стирке.
Причины ошибки E21
От самой частой к редким — проверяйте в этом порядке.
Питание не доходит или подаётся неверно. Ремонт платы, а не мотора.
Мотор пытается провернуть намертво севший барабан и уходит в защиту по току. Проверяется рукой: барабан не крутится или крутится с хрустом.
На машинах с ремённым приводом: мотор ровно гудит, барабан свободно крутится рукой.
Дешёвая находка, которую стоит проверить до всего остального.
Слишком много белья или сбившееся в ком одеяло: мотор не может стронуть массу и уходит в защиту.
Медные пластины вырабатываются вместе со щётками; после определённого износа новые щётки уже не спасают.
Что делать: пошаговая диагностика
- Достаньте бельё и покрутите барабан рукой
Свободно и бесшумно — механика цела. Не крутится или хрустит — подшипники или посторонний предмет, и мотор ни при чём.
- Проверьте, не перегружена ли машина
Одеяло, сбившееся в ком, стопорит барабан не хуже поломки. Стирка вполовину меньшей загрузки — бесплатная проверка.
- Осмотрите коллектор на подгар
Чёрные полосы и выработка на медных ламелях означают, что одними щётками дело не обойдётся.
- Проверьте, не искрит ли мотор при работе
Сильное искрение под щётками видно через заднюю крышку и означает износ.
- Обесточьте машину
Всё дальнейшее — на выключенной из розетки.
- Посмотрите, есть ли ремень
Снимите заднюю крышку: если под ней шкив и ремень, привод ремённый, и первым делом смотрят ремень. Если мотор посажен прямо на бак — это прямой привод, ремня нет.
Что и чем мерить: рабочие номиналы
Все измерения — только на машине, выключенной из розетки. Ничего не проверяют «под напряжением»: рядом вода и заземлённый бак.
Между соседними ламелями коллектора — порядка десятков ом, и главное, чтобы значение было одинаковым по всему кругу. Проваленное значение на одной паре означает межвитковое замыкание.
Ни одна обмотка не должна звониться на железо мотора. Звонится — мотор под замену или в перемотку.
Чем E21 отличается от соседних кодов Bosch
К узлу «приводной двигатель» у Bosch относится не один код: кроме E21 это F42 — слишком высокие обороты двигателя (превышен ток или обороты). Узел тот же, а характер неисправности разный — значит, и проверять надо разное. Рядом по номеру стоит F20: незапланированный нагрев воды. Это уже другой узел — реле ТЭНа, цепь включения нагрева, — поэтому убедитесь, что на дисплее именно E21: одна цифра здесь меняет весь план ремонта. Полная таблица кодов Bosch со всеми расшифровками — на странице бренда, и сверяться лучше по ней, а не по памяти.
Особенности Bosch и Siemens: приводной двигатель
На старых сериях BSH стоит коллекторный мотор со щётками, на новых — инверторный, включая исполнение с прямым приводом. Определяется по задней крышке: щётки видны на коллекторном моторе с боков, у инверторного их нет вовсе. От типа зависит и цена ремонта: щётки дешёвые, силовая плата — нет.
Сколько стоит ремонт
Бесплатно.
Мотор плюс подшипники плюс десять лет возраста — это уже сопоставимо с половиной цены новой машины. В такой точке честнее считать не ремонт, а замену.
Одна из самых дорогих деталей после модуля. Часто выгоднее найти б/у мотор с разборки, чем брать новый.
Компромисс: заметно дешевле нового, но без гарантии на ресурс.
Цены ориентировочные — из чего складывается сумма.
Похожие коды Bosch
- F22 — Неисправен датчик температуры (термистор)
- F23 — Сработал Аквастоп, вода в поддоне
- E23 — Сработал Аквастоп, подтекание воды
- F25 — Неисправен датчик мутности воды
- F26 — Неисправен датчик давления (прессостат)
- F27 — Сбой настройки датчика давления
- F28 — Неверные данные от датчика потока воды
- F29 — Вода не проходит через датчик потока
- F31 — Превышен максимальный уровень воды
- F34 — Замок люка не закрывается
- F36 — Неисправна система запирания люка
- F37 — Неисправен NTC-датчик температуры
Код E21 у других производителей
У другого бренда то же обозначение может означать другое.
- E21 Electrolux — Вода не слита за отведённое время
- E21 Candy — Ошибка определения уровня воды в баке
- E21 Siemens — Неполадки в цепи двигателя
- E21 Hansa — Блокировка приводного мотора, нет сигнала тахо
Двигатель у других брендов
- E53 Electrolux — Обрыв в цепи симистора приводного мотора
- E10 Candy — Ошибка селектора программ или цепи двигателя
- F12 Siemens — Сбой в работе электродвигателя
- F15 Whirlpool — Ошибка блока управления двигателем (MCU)
- Eb Samsung — Ошибка запуска двигателя
- E54 Electrolux — Проблема с реле реверса двигателя
Ещё коды: все коды ошибок стиральных машин Bosch (52), коды ошибок стиральных машин, Bosch — посудомоечных машин, Bosch — холодильников.
Симптомы без кода на дисплее
- не сливает воду
- не набирает воду
- не отжимает
- не греет воду
- не включается
- бьёт током
- прыгает при отжиме
- не открывается люк
Частые вопросы
Что означает ошибка E21 на стиральной машине Bosch?
Поломка приводного мотора. Узел — приводной двигатель. Формулировка «неисправность узла» говорит о характере неисправности: формулировка кода общая, поэтому диагностику ведут в стандартном порядке: сначала бесплатные проверки и бытовые причины, затем разъёмы и проводка, потом сам узел и только в конце плата управления. Вода набирается, машина гудит или молчит, бельё стоит на месте.
Можно ли поменять щётки самому?
На большинстве коллекторных моторов это несложно: мотор снимается, щётки выкручиваются с боков. Тонкость в притирке — первые стирки мотор может искрить сильнее обычного. Главное правило: обесточить машину и менять обе щётки сразу, даже если стёрлась одна.
Сколько служат щётки мотора?
Обычно от пяти до десяти лет в зависимости от того, как часто и на каких оборотах стирают. Отжим на максимуме и большие загрузки съедают их быстрее. Подсказка: щётки почти никогда не умирают внезапно — сначала пропадает отжим, и это лучшее время для замены.
Можно ли пользоваться машиной с ошибкой E21?
Смысла мало: цикл всё равно встанет на том же месте, и каждый раз придётся вынимать бельё вручную. Ничего дополнительно не сломается, но и постирать не получится, пока причина E21 не устранена.
Как сбросить ошибку E21?
Выключите машину из розетки на 10–15 минут и включите снова. Сброс не ремонт: причина осталась — E21 вернётся на той же стадии. При протечке, перегреве и запахе гари сбрасывать и стирать дальше нельзя.