Ошибка 10 Navien — сбой системы дымоудаления, засор дымохода: причины и ремонт
Код 10 на котле Navien означает: сбой системы дымоудаления, засор дымохода. Узел — дымоход и отвод продуктов сгорания. Электроника определила, что узел не работает штатно.
- Перекройте газ на кране перед котлом.
- Откройте окна и двери, проветрите помещение.
- Не включайте и не выключайте электроприборы и свет, не пользуйтесь открытым огнём.
- Выведите людей из помещения.
- С улицы позвоните в аварийную газовую службу: 104, с мобильного также 112.
Угарный газ не имеет запаха. Головная боль, тошнота, сонливость у нескольких человек одновременно — повод выйти на воздух и вызвать службу, даже если запаха нет.
Дымоход отводит продукты сгорания наружу, и котёл постоянно контролирует, что отвод действительно происходит. Электроника определила, что узел не работает штатно. Формулировка общая, поэтому диагностику ведут в стандартном порядке: питание, разъём, проводка, затем сам узел, и в последнюю очередь плата управления. Дымоход и отвод продуктов сгорания — разбор узла целиком →
Причины ошибки 10
От самой частой к редким — проверяйте в этом порядке.
Проверяется первым зимой и подтверждается очень часто. На наружном срезе трубы нарастает лёд, проход сужается, тяга падает. Наледь видно с улицы, и убирается она без специалиста.
Птичье гнездо, строительный мусор, сажа, обрушение кладки в кирпичном канале. В многоквартирных домах бывает, что канал перекрывают соседи при ремонте.
Для котлов с открытой камерой сгорания. Кухонная вытяжка выбрасывает воздух наружу и создаёт разрежение, которое опрокидывает тягу. Пластиковые окна без приточного клапана усиливают эффект.
Проявляется обычно с самого монтажа: лишние колена, превышенная длина, недостаточный уклон.
Водяная пробка перекрывает сечение. Чаще на дымоходах с неправильным уклоном.
Соседнее здание или высокое дерево создают зону, где ветер задувает в трубу. Проявляется при определённом направлении ветра.
Что делать: пошаговая диагностика
- Сначала оцените безопасность помещения
Запах гари или продуктов сгорания, головная боль, сонливость, тошнота у кого-то из домашних — прекратите диагностику. Перекройте газ, откройте окна, не включайте электроприборы, выйдите и вызовите 104 или 112.
- Осмотрите оголовок дымохода снаружи
Наледь, снежная шапка, гнездо, мусор. Всё, до чего можно безопасно дотянуться с земли, убирается самостоятельно. На высоту не лезьте.
- Проверьте приток воздуха в помещение
Для котла с открытой камерой: приоткройте окно и выключите кухонную вытяжку. Если после этого котёл перестал блокироваться, причина найдена, и решать её надо приточным клапаном, а не открытой форточкой.
- Проверьте наличие тяги полоской бумаги
Поднесите тонкую полоску к контрольному отверстию дымохода при работающем котле: её должно втягивать. Не втягивает или выдувает — эксплуатировать котёл нельзя.
- Не сбрасывайте ошибку многократно
Две-три попытки максимум. Каждый неудачный пуск при отсутствующей тяге — это порция газа и продуктов сгорания там, где их быть не должно.
- Вызовите специалиста
Прочистка канала, проверка сечения и конфигурации, работы с внутренней частью дымохода — только организация с допуском.
Сколько стоит ремонт
Бесплатно, если доступно с земли.
Недорого, и решает проблему обратной тяги насовсем.
Средняя по цене работа.
Дорого, но требуется, если ошибка допущена при монтаже.
Недорогой аксессуар для коаксиальных труб.
Цены ориентировочные — из чего складывается сумма.
Похожие коды Navien
- 12 — Погасание пламени во время работы горелки
- 13 — Неисправность датчика протока отопительной воды
- 15 — Неисправность платы управления
- 16 — Перегрев теплообменника, сработал термостат
- 17 — Неверное положение DIP-переключателей
- 18 — Перегрев датчика системы дымоудаления
- 27 — Обрыв или замыкание датчика давления воздуха
- 46 — Неисправен датчик перегрева теплообменника
- 57 — Неполадки шланга датчика давления воздуха
- 94 — Ошибка вспомогательной памяти платы
- 01 — Перегрев котла по датчику температуры
- 02 — Низкий уровень или давление воды в отоплении
Датчик тяги у других брендов
- E36 Baxi — Повреждён датчик температуры отходящих газов
- 607 Ariston — Пневмореле замкнуто, вентилятор не работает
- F.33 Vaillant — Реле давления воздуха не замыкает контакт
- F.33 Protherm — Неисправность дифференциального реле давления
- E40 Baxi — Засор дымохода или низкое давление газа
- 608 Ariston — Вентилятор работает, пневмореле не срабатывает
Ещё коды: список кодов Navien (20), коды ошибок газовых котлов.
Симптомы без кода на дисплее
Частые вопросы
Что означает код 10 на котле Navien?
Сбой системы дымоудаления, засор дымохода. Формулировка «неисправность узла» указывает на характер неисправности. Электроника определила, что узел не работает штатно. Формулировка общая, поэтому диагностику ведут в стандартном порядке: питание, разъём, проводка, затем сам узел, и в последнюю очередь плата управления..
Сколько раз можно нажимать Reset?
Две-три попытки, не больше. Если котёл не запустился, дальше нажимать нельзя: каждая неудачная попытка розжига — это порция газа, поданная в камеру сгорания. Три неудачи подряд означают вызов специалиста, а не четвёртую попытку.
Что можно сделать самому, а что нельзя?
Самостоятельно допустимо: посмотреть давление на манометре и подпитать систему, проверить кран газа и работу других газовых приборов, проверить розетку и автомат, обеспечить приток воздуха в помещение, убрать наледь и мусор с оголовка дымохода снаружи. Нельзя ничего, что связано с газовой частью: горелка, газовый клапан, электроды, внутренняя часть дымохода — только специалист с допуском.